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合肥出租汽车服务管理信息系统上线 可实时监控9300台出租车

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日前,在市纪委组织的“问政·合肥——政风行风面对面”媒体联动活动中,多位市民现场问政合肥市交通运输管理处,“焦点”落在出租管理、打击非法客运以及工作作风等方面存在的问题。7月5日,合肥市运管处召开回访会,对市民关心的焦点做出回应。记者从会上了解到,合肥市出租汽车服务管理信息系统已经正式上线,可以通过安装在车内的双摄像头实时监控合肥近9300台出租车。一旦市民发生投诉纠纷、遗失等问题,都可以依靠这一系统来解答。

事件:出租车智能终端每月收取100元服务费?

有出租车驾驶员反映,近期被要求更换统一计价器,每月要交100元的服务费用,这个有依据吗?

回应:100元是智能终端流量费,由车主承担

针对这项收费,合肥市运管处副处长张学海在问政现场回应,根据相关规定,出租车必须要安装智能终端系统。

“合肥市出租汽车服务管理信息系统”目前已经投用,系统包括用于电招、合乘等功能的“新安通”,还包括智能顶灯、车内视频摄录、一键报警等功能。除了智能终端安装费之外,摄像等影像资料上传需要流量,每月100元就是这个费用。不过,这项收费是由车主承担。

市运管处告诉记者,目前合肥市近9300台出租车已经安装了智能终端,系统也于今年5月正式试运行。“之前,我们对于出租车是静态监管,运管处管理出租车公司,出租车公司再来管理出租车。但是‘合肥市出租汽车服务管理信息系统’上线后,我们可以直接管理、监控到每一台出租车的实时信息。”市运管处处长陈剑波介绍说。

前后双摄像头监控,纠纷、遗失都可找“证据”

记者看到,在市运管处的监控中心,大屏幕上实时显示所有出租车的空载、实载情况。此外,出租车内还安装有前后两个视频监控,在市运管处的监控中心大屏幕上,所有车辆视频监控的资料都可以实施调取。

“出租车司机有边开车边抽烟、边打电话的行为,在监控中都一目了然。监控也能显示车内前后两排的情况,并且实时收声。如果乘客与司机在车上发生冲突、乘客投诉司机有拒载等行为,在这里调取监控就可以查明事实。”市运管处相关负责人告诉记者。

如果有乘客在车上落了东西,系统也能帮助找到。“过去乘客必须要有小票,丢了东西才好找到车主。系统上线后,我们可以掌握出租车的路径,只要提供准确的上下车地点和时间,结合监控视频资料,就可以准确核实情况。系统对视频的保存期是7天。”

晨报记者 于巧妮 通讯员 徐晋